המפעל שלנו מייצר מוצרי זכוכית מגדלת תוך הקפדה על העיקרון של איכות גבוהה, ביצועים גבוהים ושירות גבוה, כדי לספק ללקוחות מגוון שלם של שירות טרום מכירה, מכירה ואחרי מכירה.
שירות טרום מכירה:
יש לנו צוות שירות ייעודי לפני מכירה כדי לספק ללקוחות מגוון ערוצי שירותי ייעוץ. לקוחות יכולים לפנות אלינו בטלפון, במייל, בשירות לקוחות מקוון ובדרכים נוספות. הצוות המקצועי והטכני שלנו יציגו את המוצרים שלנו בפירוט, בהתאם לצרכי הלקוח כדי לספק פתרונות מותאמים אישית. לקוחות יכולים גם ללמוד על המוצרים והשירותים שלנו דרך אתר האינטרנט של המפעל וללמוד על היתרונות והתכונות שלנו. המפעל שלנו מספק גם דוגמאות כדי לתת ללקוחות הבנה טובה יותר של המוצרים שלנו.
שירות במכירה:
המפעל שלנו מייחס חשיבות רבה לשירות במכירה, ויש לנו מערכת ניהול איכות ובקרת איכות קפדנית על מנת להבטיח שהמוצרים עומדים בדרישות ובסטנדרטים של הלקוח. אנו מספקים גם שירותי לוגיסטיקה ומשלוח בדיוק בזמן כדי להבטיח שההזמנות של הלקוחות יסופקו בזמן וניתנות למעקב. לאחר השלמת הייצור ההמוני, תוכל לשלוח QA או להפקיד חברת צד שלישי שתבדוק את המוצרים. בנוסף, נציגי המכירות שלנו נמצאים בקשר שוטף עם הלקוחות על מנת לספק שירות לאחר מכירה משביע רצון.
שירות שלאחר מכירה:
המפעלים שלנו מציעים שירות מקיף לאחר המכירה, כולל תמיכה טכנית, תחזוקה ושירותי אחריות. מרכז שירות הלקוחות שלנו יענה על צרכי הלקוח בזמן, יספק תמיכה טכנית ופתרונות לפתרון בעיות. אם נדרשת תחזוקה או אחריות, אנו נספק שירותי תחזוקה ואחריות מקצועיים על מנת להבטיח שהמוצר נקי מדאגות ושאינטרסים של הלקוחות מוגנים.
בקיצור, המפעל שלנו מחויב לספק ללקוחות מוצרי זכוכית מגדלת באיכות גבוהה ושירות מעולה לפני מכירה, מכירה ואחרי מכירה. המטרה שלנו היא לבנות מערכת יחסים ארוכת טווח עם הלקוחות שלנו ולספק אותם.